assistance / bijstand.... beste aanbieder ?

[dikkejos]

hallo

situatie : stokoude 1150 GSA 15 jaar oud, 2 relatief nieuwe auto's.... Ik ben op zoek naar een assistance die zeer volledig is, in gans europa, voor zowel de moto, de auto van mijn vrouw en mijn auto... Assistance bij pech en bij ongeval.... Meestal kan je 2 voertuigen wel combineren maar welke assistance biedt het beste pakket prijs/kwaliteit aan voor 3 voertuigen ? Ik zie door het bos de bomen niet meer..
Ik wil sowieso ook vervangwagen, en ook de beste assistance niet enkel voor de voertuigen, maar ook voor de reizigers in het voertuig (ook niet-gezinsleden)

wie heeft ervaring met welke assistance ?

dank je !

[RopaS]

Probeer eens bij Ethias ! ?

[RC30]

Waarschijnlijk gaan ze hier allemaal wel genoemd worden.
Ik denk dat het het verstandigst is om er zelf eens wat tijd in te steken, wat afspraken te maken met verschillende maatschappijen, duidelijk maken wat je wil en dan alles eens naast mekaar leggen en een besluit nemen.
En de ene agent is de andere niet.

En euh, dat "stokoude" mag er wel tussenuit geknipt worden.

[JohanH]

Wij waren het ook wat beu om bij elke polis bijstand en rechtsbijstand te betalen.

Overgestapt naar 1 polis Global Alliance Assistance World Protection voor ons voertuigen (3 auto+2 motors) + reizen + annulatie en een DAS polis voor alle rechtsbijstand
Kwam op jaarbasis ietke duurder uit maar als we op reis gaan moeten we ten minste geen aparte annulatieverzekeringen meer nemen per reis, en dan wordt het goedkoper...

[alfa]

2 motoren en een auto "gratis" als je tankt bij Total.
http://www.total.be/nl/total-club/total ... lping.html" onclick="window.open(this.href);return false;
Is geen hoogvlieger maar basic van Touring
Ben er zeer tevreden over na 3X gebruikt te hebben op 5 jaar.

[WernerVS]

2 motoren en een auto "gratis" als je tankt bij Total.
http://www.total.be/nl/total-club/total ... lping.html" onclick="window.open(this.href);return false;
Is geen hoogvlieger maar basic van Touring
Ben er zeer tevreden over na 3X gebruikt te hebben op 5 jaar.

Ik heb mij daar een paar jaar geleden ook door laten "vangen"
Motor in panne in La Roche. Kon worden gesleept naar de dichtstbijzijnde garage. Om naar mijn garagist in Hoevenen (bij Antwerpen) te slepen was het kostenplaatje.........450 euro
Niks gratis dus.

[JohanH]

2 motoren en een auto "gratis" als je tankt bij Total.
http://www.total.be/nl/total-club/total ... lping.html" onclick="window.open(this.href);return false;
Is geen hoogvlieger maar basic van Touring
Ben er zeer tevreden over na 3X gebruikt te hebben op 5 jaar.

En ondertussen betaald je uw nafte wel stukken duurder bij de meeste Total stations....

[alfa]

Hemelvaart 2012 kapotte achterdemper in Cochem motor en wij netjes afgeleverd thuis op zondag middag.
Sedan 2011 kapotte achterband gat van 7 cm wij en motor netjes afgeleverd op zondag namiddag.
2010 kapotte motorbatterij in Spanje , nieuwe batterij geleverd 2 uur nadien (kostprijs 95 euro voor batterij)
Auto band vervangen voor ons madam in Luik.
Ik heb de meer prijs van tanken (auto en motor) eens uitgerekend +- 73 euro jaarlijks
Voor auto en 2 motoren is dit niet slecht , zelfs van thuis en heel Europa

Om naar mijn garagist in Hoevenen (bij Antwerpen) te slepen was het kostenplaatje.........450 euro
Uw pechdienst was vervallen doordat u niet tijdig hebt getankt een andere reden is er niet.
Is van Touring.
5 dagen voor verval tank datum laten zij iets weten via mail of sms.

Niemand is verplicht dit te nemen , ik ben tevreden

[SarahB]

Hey,

Toevallig juist zelf bijstand afgesloten, dus zelf de laatste weken heel wat opzoekwerk gedaan...

Ik heb uiteindelijk gekozen voor Assudis - Axa assistance:
https://www.assudis.be/nl/products.aspx" onclick="window.open(this.href);return false;
dit vooral omdat ik als enige bestuurder gezien wordt voor auto & moto, dus zo geen 2 voertuigen apart moest laten verzekeren.
Hierbij krijg ik personenbijstand, bijstand voor 2 voertuigen in België en Europa, zonder kilometer beperking.
Indien je wil kan je nog vervangwagen bijnemen en annulatieverzekering, deze heb ik zelf niet nodig, dus niet bij genomen.
Hiervoor betaal ik nu jaarlijks 135€.

europ assistance - "jaarlijkse met voertuig" kwam er ook heel goed uit, maar die hebben dan weer een kilometer beperking van 10km, wat ik toch iets minder interessant vond.
Ze hebben ook een hogere plus formule, zonder die beperking, maar dan moet je weer 2 voertuigen apart verzekeren.

depannage.be leek mij ook heel interessant, zeker prijs/kwaliteit, maar daar moet je per voertuig een verzekering afsluiten, dus dan kwam het ook weer duur uit.

Veel succes alleszins, hopelijk heeft dit een beetje kunnen helpen.

vriendelijke groeten,

Sarah

[WernerVS]

Uw pechdienst was vervallen doordat u niet tijdig hebt getankt een andere reden is er niet.
Is van Touring.
5 dagen voor verval tank datum laten zij iets weten via mail of sms.

Niemand is verplicht dit te nemen , ik ben tevreden

Mijn pechdienst was NIET vervallen.
Lees artikel 2.5 Van de voorwaarden er eens op na. Tot op 20km van de plaats van immobilisatie wordt er gratis gesleept. Alles wat buiten die zone ligt is op kosten van de eigenaar van het voertuig. En net dat kost veel ,heel veel, geld in dit geval.

[alfa]

Mijn pechdienst was NIET vervallen.
Lees artikel 2.5 Van de voorwaarden er eens op na. Tot op 20km van de plaats van immobilisatie wordt er gratis gesleept. Alles wat buiten die zone ligt is op kosten van de eigenaar van het voertuig. En net dat kost veel ,heel veel, geld in dit geval.

Verschiet ik zelf van, nooit iets betaald.
Zal onze vriendin Total uitbaatster er eens voor aanspreken.
Mss. zijn de voorwaarden ondertussen veranderd?
Als Belgisch pechdienst zou dit nog kunnen, platte batterij of voor madam de platte band.
Maar als de sleepdienst er afvalt???
Met een ongeval zit dit nog in mijn verzekering maar bij panne
Waarschijnlijk zijn wij onder artikel 2.7 geholpen.

[Supermario]

Als je veel buitenlandse reizen doet zorg maar voor iets waar je goed mee geholpen bent zonder dat het prijskaartje oploopt.
Ben vorige week in Italie op een kleine bergpas in panne gevallen, dan ben je blij dat je geholpen bent. Denk nooit dat het niet kan gebeuren.

[Bartd]

Ik gebruik de polis van ADAC (‹ €100/jaar). In tegenstelling tot de Belgische verzekeraars verzeker je niet op nummerplaat. Als houder van de lidkaart ben je gedekt, met om het even welk voertuig je rijdt (auto van buur, moto van kennis, ...).

Eenmalige tussenkomst gehad wegens pech met degelijke repatriëring van zowel mezelf als de motor van Duitsland naar België.

Grtz,
Bart

Verstuurd vanaf mijn Nexus 5 met Tapatalk

[Lukas]

Dat vind ik interessant.

[tweecilinderke]

Diene ADAC is da enkel via duitsland of heb je hier ergens een contact (persoon) ?
Als je google raadpleegt kom je enkel in duitsland terecht?

[alfa]

Iemand die ADAC heeft graag meer info .
Zelf ook geïnteresseerd
Bij voorbaat dank

[edargpu]

Ik heb er eentje afgesloten bij Allianz voor heel europa met vervang(wagen). Kost me 100€ per jaar.
Edargpu

[WernerVS]

Iemand die ADAC heeft graag meer info .
Zelf ook geïnteresseerd
Bij voorbaat dank

Hoe?
En uw fantastisch TOTAL pakket dan ?

[alfa]

Hoe?
En uw fantastisch TOTAL pakket dan ?

Ben daar nog altijd tevreden over hier in Belgie

[poestexas]

Ik heb al verschillende jaren een dergelijke verzekering bij Ethias. Zijn verzekerd 2 wagens + motor + remorque voor een jaarlijkse premie van ongeveer 150 of 160€. Vorig jaar benzine getankt in dieselwagen en onmiddellijk pechverzekering gebeld. De wagen werd afgevoerd naar een garage van mijn keuze een 20-tal km verder. Toen mijn vrouw en ik in de vrachtwagen zaten, kwam het tot een gesprek met de depanneur. Die vertelde mij dat hij depannages doet voor een ganse reeks maatschappijen (was een firma uit Gentbrugge) en dat er nooit moeilijkheden zijn bij Ethias. Gewoon opnemen en voeren naar de plaats waar de klant wenst. Toen ik hem vroeg of hij eventueel -moest ik dat wensen- ook de wagen naar -zeg maar- Arlon wou voeren, zei hij mij dat hij dit niet moest vragen aan Ethias en de wagen direct naar Arlon zou voeren. Bij verschillende andere maatschappij zouden ze steeds liggen discuteren en moest hij eerst, voor aanvang van het transport, toelating vragen.

[MidlifeCruise]

Gisteren in het terugkomen zijn onze vrienden gaan tanken aan de DATS24 in Meerbeke.
De moto wou niet meer starten… van alles geprobeerd, maar uiteindelijk dapannage.be moet contacteren.
Gelukkig hadden ze een afdruk van hun polis mee (dachten ze).
Contact leggen bleek al niet gemakkelijk maar na een poging of 7 was het dan toch gelukt.
Edoch eerst was er goodwill, dan ergernis/irritatie zodat naar hilarisch ging en dat nog eens 7 keer in een rondeke.
Mijn kameraad begon al heel luid de nummerplaat te spellen/roepen met Alpha, Pappa, Tango… maar alle toeters en bellen bleken niet genoeg om hem terug te vinden in hun bestand.
Ook nog gevraagd of de vrouw liever in Frans te woord werd gestaan, zodoende de vriendin van ons aan het toestel gehaald.
Je kan je niet voorstellen in wat voor een scenario daar gecommuniceerd werd, waarschijnlijk de stomste stomme film scene ever.
De operator bleef dan ook altijd maar terugkomen op een nummerplaat met een 1-xx, maar nee het is oude M-plaat, een MOTOOOO, een BROMMER, broem broem broem…
Wat verder in het gesprek, een benzine of een diesel???
Niets te vinden , oooh soorry computer gecrasht…
Dan alle gegevens moeten dicteren, want anders kwam er geen depannage.
Bij de vraag naar da naam van de operator haakte ze in.
Onze vriend hoopte dan maar dat ze een vrachtwagen voor een moto zouden sturen?
Wij wachten in goede hoop en jawel na 35’ arriveert er een depanneur voor een Suzuki Vitara.
Suzuki Vitara, Ooh my God nee het is een Suzuki Intruder 1500 met een oude M-plaat.
Alle soit de depanneur was van heel goede dienst en de moto werd afgevoerd naar de garage van keuze.
Ook onze vrienden werden netjes thuis afgezet.

Maar de communicatie, jawadde… slagske van de hitte?
Wij hebben het echter niet aan ons hart laten komen en er gezamenlijk nog goed mee gelachen.
Ik zal mijn Fidea APPeke maar vlug in orde brengen voor het een keer onze toer is.
Hoewel met een score van 3.5, bang afwachten?

[Flat Twin Power]

Ik hen nu een Europ assistance voor 2 auto's omdat ik via het werk korting krijg en deze voor mij het goedkoopste is voor de beste dekking. Nog niet nodig gehad. Voor de motor heb ik de bmw service card.
Vroeger heb ik jaren Ethias gehad. Paar keer nodig gehad. Altijd perfecte service.

[Jan en Greet]

Hier EuropAss., € 232/jaar voor 2 wagens en 1 moto.
Al ne keer nodig gehad voor de GsA in de Pyreneën (achterwiellager)... perfect afgehandeld, wij twee gerepatrieerd met vliegtuig tot Parijs, taxi naar Gare du Nord en Thalys tot in A'pen, moto 10 dagen daarna afgeleverd bij garage Van Mol (= naar keuze )
Jaarlijkse premie is er dus al uit voor een paar jaar

[poestexas]

Gisteren in het terugkomen zijn onze vrienden gaan tanken aan de DATS24 in Meerbeke.
De moto wou niet meer starten… van alles geprobeerd, maar uiteindelijk dapannage.be moet contacteren.
Gelukkig hadden ze een afdruk van hun polis mee (dachten ze).
Contact leggen bleek al niet gemakkelijk maar na een poging of 7 was het dan toch gelukt.
Edoch eerst was er goodwill, dan ergernis/irritatie zodat naar hilarisch ging en dat nog eens 7 keer in een rondeke.
Mijn kameraad begon al heel luid de nummerplaat te spellen/roepen met Alpha, Pappa, Tango… maar alle toeters en bellen bleken niet genoeg om hem terug te vinden in hun bestand.
Ook nog gevraagd of de vrouw liever in Frans te woord werd gestaan, zodoende de vriendin van ons aan het toestel gehaald.
Je kan je niet voorstellen in wat voor een scenario daar gecommuniceerd werd, waarschijnlijk de stomste stomme film scene ever.
De operator bleef dan ook altijd maar terugkomen op een nummerplaat met een 1-xx, maar nee het is oude M-plaat, een MOTOOOO, een BROMMER, broem broem broem…
Wat verder in het gesprek, een benzine of een diesel???
Niets te vinden , oooh soorry computer gecrasht…
Dan alle gegevens moeten dicteren, want anders kwam er geen depannage.
Bij de vraag naar da naam van de operator haakte ze in.
Onze vriend hoopte dan maar dat ze een vrachtwagen voor een moto zouden sturen?
Wij wachten in goede hoop en jawel na 35’ arriveert er een depanneur voor een Suzuki Vitara.
Suzuki Vitara, Ooh my God nee het is een Suzuki Intruder 1500 met een oude M-plaat.
Alle soit de depanneur was van heel goede dienst en de moto werd afgevoerd naar de garage van keuze.
Ook onze vrienden werden netjes thuis afgezet.

Maar de communicatie, jawadde… slagske van de hitte?
Wij hebben het echter niet aan ons hart laten komen en er gezamenlijk nog goed mee gelachen.
Ik zal mijn Fidea APPeke maar vlug in orde brengen voor het een keer onze toer is.
Hoewel met een score van 3.5, bang afwachten?

ik kan niet uitmaken over welke pechverzekering je verhaal gaat? Fidea?

[MidlifeCruise]

Gisteren in het terugkomen zijn onze vrienden gaan tanken aan de DATS24 in Meerbeke.
De moto wou niet meer starten… van alles geprobeerd, maar uiteindelijk dapannage.be moet contacteren.
Gelukkig hadden ze een afdruk van hun polis mee (dachten ze).
Contact leggen bleek al niet gemakkelijk maar na een poging of 7 was het dan toch gelukt.
Edoch eerst was er goodwill, dan ergernis/irritatie zodat naar hilarisch ging en dat nog eens 7 keer in een rondeke.
Mijn kameraad begon al heel luid de nummerplaat te spellen/roepen met Alpha, Pappa, Tango… maar alle toeters en bellen bleken niet genoeg om hem terug te vinden in hun bestand.
Ook nog gevraagd of de vrouw liever in Frans te woord werd gestaan, zodoende de vriendin van ons aan het toestel gehaald.
Je kan je niet voorstellen in wat voor een scenario daar gecommuniceerd werd, waarschijnlijk de stomste stomme film scene ever.
De operator bleef dan ook altijd maar terugkomen op een nummerplaat met een 1-xx, maar nee het is oude M-plaat, een MOTOOOO, een BROMMER, broem broem broem…
Wat verder in het gesprek, een benzine of een diesel???
Niets te vinden , oooh soorry computer gecrasht…
Dan alle gegevens moeten dicteren, want anders kwam er geen depannage.
Bij de vraag naar da naam van de operator haakte ze in.
Onze vriend hoopte dan maar dat ze een vrachtwagen voor een moto zouden sturen?
Wij wachten in goede hoop en jawel na 35’ arriveert er een depanneur voor een Suzuki Vitara.
Suzuki Vitara, Ooh my God nee het is een Suzuki Intruder 1500 met een oude M-plaat.
Alle soit de depanneur was van heel goede dienst en de moto werd afgevoerd naar de garage van keuze.
Ook onze vrienden werden netjes thuis afgezet.

Maar de communicatie, jawadde… slagske van de hitte?
Wij hebben het echter niet aan ons hart laten komen en er gezamenlijk nog goed mee gelachen.
Ik zal mijn Fidea APPeke maar vlug in orde brengen voor het een keer onze toer is.
Hoewel met een score van 3.5, bang afwachten?

ik kan niet uitmaken over welke pechverzekering je verhaal gaat? Fidea?

Nee, het gaat over de verzekering van onze vrienden depannage.be, op zich dus zeer OK, na 35' was de vrachtwagen ter plekke, buiten de zeer gebrekkige en langdurige communicatie met de operator dan.
Wijzelf hebben Fidea Assistance (VAB), nog nooit nodig gehad...
Wel gisteren de Fidea APP geïnstalleerd, zo kan je in geval van pech met 1 druk op de knop een oproep doen, alle gegevens, je polisnummer, nummer plaat, chassisnummer, merk, type en zelfs kleur van het voertuig als ook de locatie wordt doorgegeven. Wel natuurlijk GSM locatie opzetten en mobiel internet hebben.
Detail, je kan je wagen en moto dus ingeven in de APP, maar voor de moto is er geen voorgedefinieerde keuze, je kan dus je moto enkel als wagen registreren...
We zien wel wat het wordt als het zich stelt, zo gaat dat toch met verzekeringen, niet?