Misschien eens een reset doen volgens de officiële richtlijnen

:
Ga als volgt te werk om je TomTom-apparaat te resetten:
1.
Controleer of je batterij voldoende is opgeladen.
Laad je apparaat ten minste twee uur op voordat je het opnieuw probeert in te schakelen.
2.
Verwijder de sd-kaart.
Als je apparaat is voorzien van een sd-kaart, verwijder je deze.
3.
Reset je apparaat.
Gebruik hiervoor een rechtgebogen paperclip of iets dergelijks en houd de resetknop vijftien seconden lang ingedrukt. Zie onderstaande afbeeldingen om te zien waar je de resetknop kunt vinden.
4.
Schakel je apparaat in.
Houd de Aan/Uit knop ten minste vijf seconden ingedrukt.
5.
Steek de sd-kaart in het apparaat.
Als je apparaat gebruikmaakt van een sd-kaart, plaats je deze nu in het apparaat.
De reset-knop bevindt zich aan de onderkant van je TomTom-apparaat.
Indien dit geen resultaat heeft moet je naar je dealer
