K1200GT

[VDBD]

voilà , moto staat in de garage , ben er mee in panne gevallen. Eerste diagnose , batterij was volledig vol geladen , zelfs een beetke te veel , doch meten met multimeter wees op dalende voltage tot 12 V bij gasgeven , wat het flikkeren dus verklaart , alternator doet wel zijn ding. Kon wel niet starten na tankbeurt
Is echt een heel mysterieus probleem , nu hij gaat niet weg van die garage BMW , zolang het niet gevonden is . De sukkel duurt dus voort

[VDBD]

moto terug van de dealer , was de alternator die af en toe negatieve stroom gaf , waardoor de batterij verzakte en de lichten als een kerstenboom tekeer gingen, wel verschoten van de prijs van dat ding , met 50% korting BMW toch nog 350 eurokes.

[laban]

Kan zijn dat ik dom vraag maar heb je de moto bij een dealer gekocht en zo ja is dit dan geen garantie geval ?

[VDBD]

ja bij dealer gekocht , moto is bijna 4 jr oud , uit garantie volgens BMW , ze leggen 50% bij de stukken en de uren bij, maar toch , moest nog 300+ ophoesten
vond dit wel een beetje erg van BMW , moto heeft amper 11000 km

[K1200GT]

ja bij dealer gekocht , moto is bijna 4 jr oud , uit garantie volgens BMW , ze leggen 50% bij de stukken en de uren bij, maar toch , moest nog 300+ ophoesten
vond dit wel een beetje erg van BMW , moto heeft amper 11000 km

En de wettelijk verplichte waarborg op tweedehands??

[poestexas]

ja bij dealer gekocht , moto is bijna 4 jr oud , uit garantie volgens BMW , ze leggen 50% bij de stukken en de uren bij, maar toch , moest nog 300+ ophoesten
vond dit wel een beetje erg van BMW , moto heeft amper 11000 km

En de wettelijk verplichte waarborg op tweedehands??

vind ik ook: wettelijke waarborg (wet op bescherming van de consumenten van 01.01.2005) die professionele verkopers dienen te geven bij verkoop van motor.

Dealer zal gebrobeerd hebben met het 50%-tussenkomst verhaal en als je reeds betaald hebt, ben je er in gelopen.
Denk dat er bij mij een vliegje zou opzitten.
Ik zou het terug bespreken met de dealer en als die bij zijn standpunt blijft zou ik testaankoop eens contacteren en vragen wat je te doen staat.
Tenzij je de motor gekocht hebt bij de dealer maar dat je gefactureerd werd tussen eigenaar en jou. Dan is er officiëel geen verkoop van de dealer.
Veel dealers hebben immers occassies staan "in consignatie", maw. de eigenaar stalt zijn motor bij de dealer voor verkoop. Je koopt dan van de eigenaar en niet van de dealer. Deze werkwijze ontslaat de dealer van elke verantwoordelijkheid die enkel het commissieloon (in 't zwart) ontvangt.

[laban]

Tja,als de moto gekocht is bij een dealer zou ik terug gaan en hem vragen hoe het zit..Netjes blijven natuurlijk maar wel duidelijk maken dat het zo niet werkt..

[VDBD]

heb de moto bij de dealer gekocht doch voor bemiddeling particulier , nochtans op de factuur staat zijn naam en ook de financiering ook. Nu die man ziet mij er niet meer , want hij heeft weinig fair geweest...

[MOTOBLOG]

Bemiddeling in verkoop voor particulier is inderdaad "zonder" garantie. Wat de winkel eigenlijk doet is de zorgen (internet plaatsing, uitleg over product, gebruik toonzaal, enz...) ter beschikking stellen zodat de particuliere verkoper die moeite niet heeft (mensen die hun kat sturen, afbellen, enz... niet hoeft te ondergaan). Daarvoor vraagt hij een kleine commissie.

De verkoop geschiedt echter tussen twee particulieren. Daardoor is er geen sprake van garantie. Wel is het zo dat je er toch een beetje van moet uitgaan dat de motor die de bemiddelaar in zijn winkel zet, daar staat omdat ook die bemiddelaar er van uitgaat dat het om een redelijk betrouwbaar product gaat. Alleen al om de naam van de zaak.

Wat ik meer bizar vindt aan de commentaar in de quote hieronder, is het feit dat er een 'factuur' en een 'financiering' op een particuliere verkoop zijn afgesloten. Daar is een reukje aan. Ik denk dat de zaak niet geheel zuiver is en dit eerder ruikt naar een stukje bedrog (het niet moeten geven van garantie onder het mom van particuliere verkoop).

Ik ken de echte toedracht niet, dus durf niet te oordelen, maar koosjer is toch anders.

heb de moto bij de dealer gekocht doch voor bemiddeling particulier , nochtans op de factuur staat zijn naam en ook de financiering ook. Nu die man ziet mij er niet meer , want hij heeft weinig fair geweest...

[laban]

Waar heb je de moto gekocht ?

[VDBD]

hallo , ja de naam vind ik nogal delicaat om te geven , maar de factuur staat op naam van de zaak en de financiering ook , want ik wou financiering via de zaak door omstandigheden, en dat kon anders niet.De zaak was er ook mee verveeld maar heeft uiteindelijk dus deze bemiddeling voorgesteld. Schijnbaar was het item ook herstelbaar zodat vervanging niet echt hoefde ook. Nu ja ik heb tegen beter weten in getekend op de uitvoering en betaald dus ben wel gezien. De zaak is geen exclusieve handelaar BMW maar ook van andere merken. Voor de rest hou ik de naam liever hier niet vermeld.. Dus de pure BMW zaken zijn niet geviseerd.

[laban]

Het is zeker delicaat om de zaak met naam te noemen maar als nu blikt dat zo een zaak het snelle geld kiest boven goede service verdienen ze niet beter !

Je moet je dealer/handelaar niet zwart maken om iedere pietluttigheid laat ik dat vooropstellen maar als het blijkt dat ze met je kl..... spelen,,,en je veiligheid verdienen ze 25 kletsen onder hun kont met met een natte krant..

[MOTOBLOG]

Zolang je recht in jouw schoenen staat, zou ik daar niet direct een probleem van maken. Elkaar steunen door te verwittigen is best ok. Ik heb het moeilijker met uitspraken die niet terecht zijn (ik herinner even aan het verhaal van de topic: "zwaar ongeval vermeden" en van die toestanden waar onwaarheden en leugens werden verspreid). Ik vind persoonlijk als je naar buiten komt met een probleem, dat men dan ook het ganse plaatje mag tonen... Je kan er andere kooplustigen toch mee helpen, niet?

de naam vind ik nogal delicaat om te geven

[poestexas]

Zolang je recht in jouw schoenen staat, zou ik daar niet direct een probleem van maken. Elkaar steunen door te verwittigen is best ok. Ik heb het moeilijker met uitspraken die niet terecht zijn (ik herinner even aan het verhaal van de topic: "zwaar ongeval vermeden" en van die toestanden waar onwaarheden en leugens werden verspreid). Ik vind persoonlijk als je naar buiten komt met een probleem, dat men dan ook het ganse plaatje mag tonen... Je kan er andere kooplustigen toch mee helpen, niet?

de naam vind ik nogal delicaat om te geven

vind ik dus ook.
anders worden er toch insinuaties gemaakt en zouden dealers, vreemd aan dit verhaal, in een slecht daglicht geplaatst worden.
Bovendien vind ik dat elke betrokkene steeds recht moet hebben op antwoord.
Vind ik

[VDBD]

sorry ik ga hier geen namen publiceren. Ik heb alleen kritiek op de manier waarop mijn probleem is afgehandeld, en ik herhaal dat het geen exclusieve dealer BMW is ( lees topic).
Ik heb mijn conclusies getrokken en ga een andere dealer zoeken, misschien was en is hij met anderen wel correct en dan ben ik een alleestaand geval.

[laban]

Tja, het is jou beslissing natuurlijk,,echt snappen doe ik het niet om eerlijk te zijn.
In mijn ogen zou het juist zijn om een ander te waarschuwen maar ik moet je beslissing uiteraard respecteren.

Hopelijk is jou verkoper in de toekomst wel eerlijk zodat iemand anders geen kans maakt op brokken !

[MOTOBLOG]

Vind ik ook. Van de toren blazen en alles aan de klok hangen, daarna de staart tussen de benen. Wat mij betreft vind ik deze topic dan ook misleidende berichtgeving en geeft de winkel in kwestie het voordeel van de twijfel omdat de zaak niet uitgeklaard is. Nog maar eens een 'vervuilde' topic met halve waarheden...

[VDBD]

ola ola , jullie maken hier een proces van , de enige die hier recht van spreken heeft is BMW Bornem die mijn klacht moet behandelen en in eer en geweten me antwoorden of dit alles correct is verlopen. Ervoor dealers bekladden is niet mijn taak, ik heb via dit forum adviezen gevraagd niet de bedoeling hier een proces te starten in publiek. Als die dealer niet goed heeft geacteerd dan moet BMW Bornem daar over oordelen punt !

[xantingo]

Wanneer die moto meer dan 2 jaar oud is, is de garantie die BMW Bornem geeft volgens mij verlopen.

En aangezien je zegt dat je de moto niet bij een exclusief BMW verdeler hebt gekocht, heeft BMW Bornem ook geen zaken met die dealer of zijn service.

Hier ben je dus bezig met het bekladden van de goede naam van tal van zaken die naast andere merken, ook BMW verkopen. Zo zijn er veel handelaars, en dus moet je na A ook maar B durven zeggen.
Of moeten potentiële klanten van elke niet-officiële BMW-verkoper nu maar rondlopen met onzekerheid, en een moto die ze graag willen hebben laten staan omdat het misschien bij jouw dealer is?

Ik heb mijn moto ook bij een niet-officiële dealer gekocht, met een jaar garantie. Ik ga er dan ook van uit dat eventuele gebreken binnen het jaar opgelost worden. Zoniet had ik net zo goed een particuliere moto kunnen kopen.

Ik vertrouw er dan ook op dat eventuele problemen bij die dealer in onderling overleg opgelost kunnen worden, en dat ik die niet op een openbaar forum moet gaan publiceren.
Maar moest dat nodig zijn, waarom dan niet met naam en toenaam en adres? Alle mogelijkheden tot onderhandelen bij die dealer zijn dan blijkbaar toch opgebruikt...

[patrick vanolst]

als ik mijn moto bij de dealer laat kent hij de moto beter dan ik
en dat moet in orde zijn dealer goed en ik blij