vervangen kryptonite slot met ronde sleutel?

[Frank K]

op 5 augustus ingeschreven voor een vervanging en vandaag eindelijk een mail ontvangen van UPS.... was het al helemaal vergeten.
Nu nog even bellen om afspraak te maken zodat ze het oude mogen komen halen en dan weer twee maanden wachten zeker????
Ik vind het wel een goede service en dit ondanks de lange wachttijd!!

[dbr]

Hallo,

ik heb me ook ingeschreven ergens in augustus en vandaag bericht terug ontvangen. Mijn slot is ongeveer 6jr oud en ik dacht uit de boot te vallen.
Effe bellen om het te laten ophalen en dan wachten op een nieuw !

[tibogs-er1]

Toen ik het mijn liet ophalen had ik 1,5 week later al een nieuw in de bus. Mijn slot was ook al ongeveer 6 jaar oud...

[Rasse]

Ze zijn aan een inhaalbeweging bezig denk ik. Ook bij mij gisteren een maailtje met UPS -label.

[Frank K]

nieuw slot is aangekomen!!!!!!!

[Roger]

UPS heeft m'n oude slot met ronde sleutel komen halen op 21 oktober. Nu is het wachten op het nieuwe. Weet er iemand hoelang het gemiddeld duurt voor de nieuwe sloten worden geleverd?

[tibogs-er1]

Bij mas het 1.5 week. Zal wel beetje afhangen van de drukte natuurlijk...

[tibogs-er1]

Bij was het 1.5 week. Zal wel beetje afhangen van de drukte natuurlijk...

[Frank K]

19 oktober komen halen en op 29 oktober (omdat ik op 28 oktober niet thuis was) het nieuwe slot ontvangen.

Nieuw probleem
Ik ben in het bezit van kabel (1,80 meter) van Kryptonite die gebruikt dient te worden samen met een schijfremslot. Nu, op het nieuw ontvangen schijfremslot, past de kabel niet.

Mailtje gestuurd naar Kryptonite en nu is het wachten op een reactie.

[tibogs-er1]

Ik had hetzelfde probleem. Ik heb dit ook vermeld via de mail en toen ik kiezen tussen 2 oplossingen : ofwel een gratis U beugelslot ofwel een nieuwe kabel (niet dezeldfe die ik al had). Ik heb voor de kabel gekozen, na een paar weken heb ik dus nog een gratis kabel gekregen (mijn oude heb ik niet moeten terug sturen).

[Frank K]

30/10/05

Mailtje gestuurd naar Kryptonite en nu is het wachten op een reactie.

01/11/05 reactie ontvangen uit de USA..
gaan mij een nieuwe kabel opsturen

[GVN]

Gisteren hebben ze dan toch het slot opgehaald (op mijn werk). Na een paar mailtjes naar Amerika heeft iemand zich ginder bekommerd om het geval. Vervolgens nog een telefoontje naar het 0800-nummer van UPS in Diegem en voilà. Benieuwd wat ze in de plaats gaan geven en of dat ook 2 maanden gaat duren.
(blij dat ik geen aandelen Kryptonite heb - dat hele zaakje van die sloten moet een bom geld hebben gekost).

[Rasse]

Hier bij mij is ook alles in orde aan het komen. Het nieuwe slot gisteren ontvangen.
Paste natuurlijk ook niet met mijn kabel. Mailtje gestuurd naar de States en gisterenavond al een reply. Ze gaan me een nieuwe opsturen.
Al bij al toch heel goede service. Het heeft wat tijd in beslag genomen, maar we zullen wel niet de enige zijn waarvoor ze dit doen zeker.

[peterb]

Heb gisteren mijn nieuw slot ontvangen . Zelfde probleem als hierboven , past niet op de kabel.
Heb zojuist een mail naar Kryptonite gestuurd ( op het algemeen e-mail adres ( Letters@irco.com <Letters@irco.com>) . Volstaat dit ?

Thanks
Peter

[Rasse]

Heb gisteren mijn nieuw slot ontvangen . Zelfde probleem als hierboven , past niet op de kabel.
Heb zojuist een mail naar Kryptonite gestuurd ( op het algemeen e-mail adres ( Letters@irco.com <Letters@irco.com>) . Volstaat dit ?

Thanks
Peter

Heb ik gisteren ook gedaan, 's avonds al antwoord.

[luc gs]

Ik heb vorige week ook een herinnering gestuurd (was geregistreerd half juli).Onmiddellijk een antwoord gekregen dat men de registratie niet meer terugvond.
Wel met de vraag over welk slot (afmetingen) het ging.Heb ondertussen een foto gemaild en ook reeds antwoord:binnen de 10 werkdagen zou ik het nieuwe slot ontvangen zonder het oude terug te moeten sturen (mag vernietigd worden).

[peterb]

Vanavond antwoord van Kryptonite US ontvangen
Het probleem is hen gekend en ze sturen een nieuwe kabel op

[Frank K]

Zojuist UPS aan de deur met nieuwe kabel. (binnen de 10 dagen)

Is een stuk langer dan de vorige en heeft nu twee lussen ipv één.
Meteen geprobeerd op mijn nieuw slot en het werkt prima.

Toch nog eens een mailtje naar Kryptonite gestuurd om te bedanken voor de goede service.

[luc gs]

Deze voormiddag een nieuw slot ontvangen
Het vorige met ronde sleutel was 10 jaar oud.
Wat een service!!!

[Roger]

Vrijdag UPS nieuw slot gebracht. Prachtige service van Kryptonite.

[GVN]

Gisteren hebben ze dan toch het slot opgehaald (op mijn werk). Na een paar mailtjes naar Amerika heeft iemand zich ginder bekommerd om het geval. Vervolgens nog een telefoontje naar het 0800-nummer van UPS in Diegem en voilà. Benieuwd wat ze in de plaats gaan geven en of dat ook 2 maanden gaat duren.
(blij dat ik geen aandelen Kryptonite heb - dat hele zaakje van die sloten moet een bom geld hebben gekost).

... en vandaag het nieuwe ontvangen. Een zilverkleurig, blinkend slot met een rubberen afsluitkapje. Nu nog een GS Adventure kopen om er mee vast te leggen

[dbr]

Hallo,

over service gesproken : 2 weken geleden vervangslot vervangen. Helaas was dit defect . Dus mailtje naar Kryptonite en vandaag opnieuw een prima werkend vervangslot gekregen. . En dit alles voor een slot dat misschien wel 7 jaar oud was

Groeten,

Danny

[philipe]

HAllo,

VAndaag eens op de site van Kryptonite gekeken.
Is het juist, of klopt het, dat de omruilaktie afgelopen is ivm de sloten?

[Rasse]

Ja , dat klopt. De actie is begin oktober gestopt.
Ik heb intussen mijn nieuw slot EN een nieuwe kabel ontvangen.
Het heeft wel een tijdje geduurd, maar toch een uitstekende service.

[bmwr1100gs]

Bij ons twee sloten van ± 15 jaar oud na een mailtje over lang wachten binnen 1 week vervangen!!!! Geweldig.