online iets kopen, terugname?

Op dit Forum kan u terecht met algemene vragen.

Moderator: GVN

Plaats reactie
Danny
Berichten: 6575
Lid geworden op: 27 sep 2004, 22:50
Woonplaats: Sandgardens

online iets kopen, terugname?

Bericht door Danny »

Een vriend van me besteld een stel -extra- lampen om op zijn motor te plaatsen, bij aankomst openen we de doos, ziet er -op 't eerste zicht- compleet en netjes uit.
Enkele dagen later hebben we effe tijd om ze te monteren en wat blijkt de houder is helemaal niet wat we er van verwachten, lampen worden aan de binnenzijde van de wang benzinetank gemonteerd en dat lijkt nergens op.
sommigen zijn daar misschien mee tevreden, wij echter niet, daarbovenop gaan de M6 bouten niet door de voorzien openningen zonder lakschade dus dat is ook maar niks, nog dunnere boutjes plaatsen voor deze lampen met flinke hefboomwerking dat lijkt me geen goed idee.

Op de website zie je de beugel (lees lamphouder) achter de tankwang verdwijnen je mag dus veronderstellen dat deze ergens op 't frame is gemonteerd maar dat is niet 't geval en ook helemaal niet zichtbaar als je 't koopt.

de vraag hoe zit dat nu met terugnemen als je er niet tevreden van bent, iedere serieuze online verkoper -als TT en wunderlich- voeren een terugname politiek als 't spul niet is wat je ervan verwacht, welke rechten heb je daar nu eigenlijk in als consument of beter welke plichten heeft een online verkoper??

tx :mrgreen:
tuur
Berichten: 109
Lid geworden op: 14 okt 2004, 16:50

Re: online iets kopen, terugname?

Bericht door tuur »

hier kan je alles vinden ( véél leesgenot )

http://economie.fgov.be/nl/modules/publ ... ide_fr.jsp

lees vooral :

Hoofdstuk V. Herroepingsrecht....................................................................................................................179
Honger gaat over, dorst niet !
Plaats reactie